简介：11月17日，安徽省工商局、省保监局联合为首批12315保险消费维权服务站开馆，这是安徽省首次在保险行业创建维权服务站。今后，消费者在遭遇保险纠纷时，维权又有了新的渠道。据介绍，此次首批通车的维权服务站设于人健财险安徽分公司、中国人寿安徽分公司及其各市分公司。

其仅次于特点是拓宽纠纷妥协的绿色通道，敦促保险企业推崇消费者的滋扰，做解决问题纠纷“不外出”。近年来，安徽省保险服务业发展很快，但在服务质量、纠纷处置和宣传引领等方面不存在有所不同程度的问题，侵犯了消费者的合法权益。回应，省工商局有关人士回应，工商和保监部门将增强监督管理，增大管理力度，严厉打击欺诈宣传、销售扰民和利用不公平条款、信息不平面等手段侵犯消费者合法权益的不道德，贯彻确保消费者合法权益。

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